Sontra

Contáctanos - PQRS

Radica tu solicitud

Entre más completa esté, más rápido la resolvemos. Los campos marcados con * son obligatorios.

Aparece en el correo de confirmación y en Mis entradas.Escribe el número de orden de tu compra.
Escribe tu nombre completo.
Escribe tu número de documento.
Escribe un correo válido para notificarte.
Mínimo 20 caracteres. 0 escritos.Describe la situación con al menos 20 caracteres.

Radicamos toda solicitud que recibamos, sea por este formulario, por correo o por WhatsApp. Respondemos de fondo en máximo 15 días hábiles; si la solicitud llega incompleta, ese plazo se suspende hasta que nos envíes lo que falta.

Otros canales

Si prefieres escribirnos directamente, cualquiera de estos canales es oficial y queda igualmente radicado.

Dudas frecuentesPuede que tu respuesta ya esté ahí